Descrição:
A Academia Gaviões 24h encontra-se em contínua expansão, com várias unidades em São Paulo e em todo o Brasil, e está em busca de profissionais talentosos e comprometidos para se juntarem à nossa equipe. Valorizamos habilidades e atitudes que promovam a saúde e a qualidade de vida. Se você deseja fazer parte desta família e contribuir para o nosso crescimento, ficaremos honrados em recebê-lo. #Vemsergaviões Atribuições: - Coordenar as atividades da unidade, distribuindo e supervisionando as tarefas da equipe de acordo com o manual operacional/checklist - Programar com detalhes e antecedência as ações, recursos, métodos e meios necessários para garantir a eficiência na prestação de serviços - Monitorar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) da unidade e avaliar o desempenho individual e coletivo de cada membro da equipe (recepção, musculação, ginástica, limpeza e manutenção), oferecendo orientações quando necessário - Elaborar e atualizar relatórios e controles da unidade, enviando-os para o superior imediato, incluindo documentos relacionados a vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes/visitantes e inadimplentes - Participar e acompanhar auditorias internas, visando identificar oportunidades de melhoria - Planejar as demandas da equipe de acordo com o checklist e garantir o cumprimento dos prazos - Realizar reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento - Acompanhar obras de reparo e manutenção, implementando ações preventivas e corretivas conforme necessário, sendo responsável pela manutenção geral da unidade - Interagir com a equipe e gestão para desenvolver novas visões e relatórios que atendam às necessidades, bem como criar condições para a tomada de decisões e levar melhorias e inovações para a unidade e a rede - Capacitar e desenvolver a equipe, aplicando treinamentos iniciais e de reciclagem, além de auxiliar na valorização e posicionamento da marca - Colaborar com a expansão da rede, monitorando os concorrentes na região e participando do processo de seleção e admissão da equipe - Tratar conflitos com imparcialidade, supervisionar o atendimento aos clientes e intervir quando necessário, cumprindo os prazos estipulados no manual de processos - Adotar medidas para garantir a segurança dos colaboradores e clientes contra riscos de acidentes - Controlar o estoque de suprimentos, conferir o fechamento de caixa e informar o superior imediato sobre qualquer ocorrência na unidade - Zelar pela conservação, limpeza e ordem na unidade, inspecionando a equipe quanto ao uso correto do uniforme, equipamentos e materiais de escritório e limpeza - Executar outras tarefas correlatas conforme necessário e orientação do superior imediato Requisitos e qualificações: - Ensino superior completo - Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias - Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) - Habilidade em técnicas de negociação e gestão de pessoas. Benefícios: - Vale-transporte - Vale-alimentação - Bônus Mensal por atingimento de metas - Plano VIP GRATUITO para o colaborador - Telemedicina 24h para urgência e consultas com especialistas - Plano de Carreira - Cesta de Natal - Convênio com a faculdade Anhembi Morumbi Horário de trabalho: - A ser definido
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Administração de empresas; Ensino Superior, Educação física; Ensino Superior