Assistente de Atendimento

Descrição:

Apoiar o Supervisor(a) de Atendimento ou Executivo de Conta, é diretamente responsável pela operacionalização de todo processo de uma campanha. Desde incluir pedidos no sistema até o controle da verba/faturamento de um projeto. Seu papel é garantir, junto com o supervisor de atendimento, que todo o projeto de comunicação esteja integrado e esteja dentro das premissas de guide, verba e timing de execução estabelecido. Atividades: - Conhecer e entender o segmento de atuação e a cultura de seu cliente. Saber preparar briefing de comunicação mais simples considerando a visão estratégica e pertinência para com o segmento do cliente que atua; - Preencher o controle de todos os processos e pedidos de trabalhos internos no sistema da agência (criação, produção, financeiro ); - Controlar e organizar todos os prazos de direitos de uso de imagens e filmes; - Colocar em operação todos os processos que são oriundos de um projeto de comunicação: orçamentos, pedidos de trabalho, cronogramas, controles de custos, verba e faturamento; - Viabilizar a manutenção do timing de todo processo de trabalho de um projeto de comunicação através do controle e acompanhamento dos processos citados acima para que os prazos dos projetos sejam cumpridos; - Compreender, entender e aplicar a cultura do cliente nos processos de trabalho a fim de atender as premissas de prazo de um bom projeto, como a satisfação do cliente em relação ao trabalho da agência; - Parceria com todas as áreas da agência: planejamento, criação, produção, financeiro e operacional.
Trabalho presencial 3x na semana. (Faria Lima).

Requisitos:

Experiência em agências de publicidade.