Técnico de Suporte

Descrição:

Oportunidade de Carreira como Técnico de Suporte Pleno na WYNTECH SERVIÇOS Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Pleno. Se você tem um forte background em Tecnologia da Informação e busca um desafio que combine suas habilidades técnicas com uma rotina dinâmica, esta é a oportunidade perfeita para você. **Requisitos:** - Ensino Técnico completo na área de informática ou redes ou Nível Superior completo ou cursando, na área de Tecnologia da Informação, acrescido de pós-graduação com no mínimo 360h concluída na área de Tecnologia da Informação. - Certificações exigidas: Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals, Microsoft “MD-100: Windows 10”, ou equivalente. - Cursos exigidos: ITIL 4 Foundation – Mínimo 20h, Curso Básico de configuração de Switches – Mínimo 20h, ISO 27002 – Mínimo 10h. **Conhecimentos e Experiências:** - Conhecimento em arquitetura de computadores: gabinetes e fontes, placa-mãe, processadores, memórias (RAM, ROM, CACHE e FLASH), CHIPSETS, barramentos (ISA, VESA LOCAL BUS, PCI e AGP), Discos rígidos, dispositivos de entrada/saída (E/S), modem, BIOS, manutenção, montagem e configuração de: desktop, notebooks e netbooks, e experiência na detecção de problemas relacionados a arquitetura de computadores. - Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners e software bilhetador. - Domínio das facilidades do ambiente internet e intranet (customização, configuração e plugins, Proxy Client). Experiência no trato de softwares de correio eletrônico e antivírus. - Possuir experiência mínima comprovada por 3 (três) anos em atividades relativas a atendimento e suporte técnico Nível 2 de TI a usuários. - Possuir domínio em suporte a hardware e aplicações de Automação Bancária a seguir: Estações de Trabalho (Terminal de caixa/negócios e periféricos, servidor de arquivos, Terminal de autoatendimento bancário (Sistema Operacional e procedimentos de reinicialização (boot). Junte-se à nossa equipe e contribua para o sucesso da WYNTECH SERVIÇOS com seu talento e expertise. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e discutir como você pode fazer parte dessa jornada incrível. Benefícios: -. Auxílio creche -. Auxílio combustível -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Valorizado

• Informática; Curso Técnico, Tecnologia da Informação; Ensino Superior
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar

Habilidades CERTIFICAÇÕES EXIGIDAS, Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals Microsoft “MD-100: Windows 10”, ou equivalente. Conhecimento em arquitetura de computadores: gabinetes e fontes, placa-mãe, processadores, memórias (RAM, ROM, CACHE e FLASH), CHIPSETS, barramentos (ISA, VESA LOCAL BUS, PCI e AGP) Conhecimentos/experiências exigidos: Possuir experiência mínima comprovada por 3 (três) anos em atividades relativas a atendimento e suporte técnico Nível 2 de TI a usuários CURSOS EXIGIDOS: ITIL 4 Foundation – Mínimo 20h. Curso Básico de configuração de Switches – Mínimo 20h. ISO 27002 – Mínimo 10h. Discos rígidos, dispositivos de entrada/saída (E/S), modem, BIOS, manutenção, montagem e configuração de: desktop, notebooks e netbooks, e experiência na detecção de problemas relacionados a arquitetura de computadores. Domínio das atividades de instalação, configuração e troca de insumos de impressoras, scanners e software bilhetador. Domínio das facilidades do ambiente internet e intranet (customização, configuração e plugins, Proxy Client). Experiência no trato de softwares de correio eletrônico e antivírus. Ensino Técnico completo na área de informática ou redes ou Nível Superior completo ou cursando, na área de Tecnologia da Informação ou qualquer curso superior, acrescido de pós- graduação com no mínimo 360h concluída na área de Tecnologia da Informação. Possuir domínio em suporte a hardware e aplicações de Automação Bancária a seguir: 5.1.3.1.2.2.1. Estações de Trabalho (Terminal de caixa/negócios e periféricos, servidor de arquivos. Terminal de autoatendimento bancário (Sistema Operacional e procedimentos de reinicialização (boot)