Descrição:
l é uma empresa global especializada em design, fabricação e comercialização de móveis e soluções de espaços para ambientes corporativos, residenciais e públicos. Principais áreas de atuação: • Móveis corporativos: Soluções para escritórios, incluindo cadeiras ergonômicas, mesas, estações de trabalho e sistemas modulares. • Design residencial: Móveis e acessórios de alta qualidade e design sofisticado para uso doméstico. • Soluções para espaços públicos: Produtos para aeroportos, escolas, hospitais e outros ambientes coletivos. Especialista de garantia. Estão passando por uma Modernização de plataforma pro cliente responder via web. • Responsabilidades: Prestar suporte técnico e atendimento ao cl Controlar e administrar o banco de dados das rec Inserir as reclamações de garantias no Coordenar a entrega e instalação das garantias. Controlar e gerenciar o inventário de peças de reposição. Gerenciar os KPIs relacionados às garantias. Administrar e treinar a equipe de serviço responsável pelo Assistência técnica, back office (retaguarda), ordem de serviço no sistema, solicitar importação de peça, planilha de faturamento, agendamento com cliente pra atuar junto com técnico Requisitos: Ensino médio, curso técnico ou ensino superior incompleto. Inglês intermediário. Experiência em atendimento ao cliente (indispensável). Experiência no gerenciamento ou atendimento de reclamações de garantias ( Gestão de equipe. Disponibilidade para São Bernardo do Campo. Beneficios: am careplus, estendido aos dependentes sem desconto. Vr (38 por dia trabalhado), va (230 por mes), vt, bônus (ate 1 salario por ano atingindo resultado), opção de fazer PGBL – que empresa coloca 1% e a empresa coloca. Equipamentos – notebook pro home
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Telemarketing - SAC
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
- Inglês (Intermediário)