Descrição:
Executiva de Pós-Vendas Tipo de Contrato: PJ Modelo de Trabalho: Home office com horários flexíveis. Disponibilidade de Tempo: Integral. Salário e Comissões: R$ 2.000 fixo + comissões sem limite, com possibilidade de alcançar R$ 3.600 por 5 vendas. Benefícios: Comissões ilimitadas com um mínimo garantido. Treinamentos diários. Oportunidades de crescimento e ascensão em uma empresa em rápido desenvolvimento. Participação em eventos presenciais importantes com despesas pagas (passagem e estadia). Folga extra no aniversário. Flexibilidade para trabalhar de casa. Requisitos: Notebook/PC com áudio e câmera em bom estado. Experiência com vendas de produtos acima de R$ 5.000. Diferenciais: Conhecimento sobre comunicação. Experiência em vendas consultivas de produtos de alto valor. Habilidade para entender e resolver problemas dos clientes. Responsabilidades: Onboarding: Conduzir a integração de novos clientes e explicar produtos/serviços. Acompanhamento: Monitorar a jornada do cliente, respondendo dúvidas e alinhando expectativas. Upsell: Identificar oportunidades para oferecer soluções adicionais. Renovações: Gerenciar prazos contratuais e antecipar ações para continuidade dos serviços. Gestão de Ocorrências: Resolver problemas e atender demandas para manter a satisfação do cliente. Reversão de Cancelamentos: Propor soluções personalizadas para reter clientes em risco. Coleta de Depoimentos: Organizar feedbacks e casos de sucesso. Gestão de Áreas de Membros e Comunidades: Monitorar conteúdos exclusivos e engajar clientes em grupos. Atendimento: Prestar suporte rápido e eficiente. Qualificação de Oportunidades: Identificar e priorizar leads com maior potencial. Follow-up e CRM: Acompanhar clientes, coletar indicações, atualizar informações e gerar relatórios. Preservação da Imagem: Atuar com ética e profissionalismo. Competências Comportamentais: Convicção/Autoconfiança: Transmitir segurança e credibilidade nas interações. Humildade Intelectual: Estar aberta a aprender e adaptar-se a novos métodos. Empatia: Priorizar as necessidades do cliente para criar relações de confiança. Competências Técnicas: Identificação de Problemas: Abordagem consultiva para entender as necessidades do cliente e conectar soluções. Gestão de Carteira: Personalização no atendimento e estratégias para retenção e fidelização. Liderança: Influenciar e motivar para alcançar objetivos estratégicos. Observações: Vaga exclusiva para mulheres devido ao mercado feminino. Imagem pessoal, humildade, integridade e gratidão são essenciais. Preferência por candidatas de São Paulo. Buscamos profissionais alinhadas aos valores da empresa, que vejam o trabalho como algo mais do que apenas financeiro. Benefícios: -. Comissão
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Analista em Estética - Esteticista
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Menos de 1 ano