Agente de Atendimento ao Cliente para Profissionais 50+

Blink Telecom
Belo Horizonte O dia inteiro A tempo inteiro

Descrição:

INSCRIÇÕES ABERTAS. Aqui na Blink, valorizamos a riqueza da experiência e a diversidade geracional em nossa equipe. Estamos em busca de profissionais apaixonados e experientes, com 50 anos ou mais, para se juntarem ao nosso time de Atendimento SAC e Suporte Técnico. Se você é uma pessoa comunicativa, paciente e adora ajudar os outros a resolverem problemas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você aplicar sua experiência e conhecimento técnico. Responsabilidades: Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e resolução eficiente de problemas. Atender às solicitações de atendimento ao cliente, fornecendo orientações claras e soluções eficazes para suas necessidades. Demonstrar empatia e compreensão ao lidar com clientes de diferentes idades e níveis de experiência técnica. Registrar e documentar cuidadosamente todas as interações com os clientes, garantindo um acompanhamento preciso e oportuno. Colaborar com equipes internas para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente. Local de trabalho: Rua Mato Grosso, n° 224, Barro Preto - Belo Horizonte. Horario de trabalho: Segunda a sexta com escalas aos finais de semana. Carga horária de 36 horas/semanal Manhã - Tarde Tarde - Noite Possíveis etapas do processo seletivo: - Inscrição; - Triagem; - Etapa coletiva; - Entrevista com o RH e Avaliação Comportamental; - Entrevista com o Gestor; - Contratação. TODOS OS NOSSOS COMUNICADOS REFERENTES AO PROCESSO SELETIVO SERÃO ENVIADOS PARA O E-MAIL CADASTRADO NA VAGA. FIQUE ATENTO EM SUA CAIXA DE ENTRADA OU SPAM PARA ACOMPANHAR SUA EVOLUÇÃO NO PROCESSO. Benefícios: -. Vale Combustível: para quem gosta de ir trabalhar no próprio veiculo -. Gympass: para quem gosta de se exercitar -. Plano Odontológico : para que possamos continuar sorrindo atoa com a saúde bucal em dia -. Ticket Refeição: para explorar a gastronomia local -. Vale Transporte: para sua condução até o local de trabalho -. Seguro de Vida em Grupo : apoio nos momentos em que você mais precisa -. Trabalhar e trocar experiências diárias com pessoas que são referência no mercado -. Internet Cortesia : para quem gosta de navegar com ultravelocidade -. Convenio Educacional: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma -. Trabalhar em ambiente amigável e colaborativo -. Ticket Alimentação: para quem gosta de preparar a própria comida ou aquela comprinha -. Day Off: para você aproveitar o seu aniversario do jeito que você quiser -. Convenio Farmácia: descontos na compra de medicamentos -. Plano de saúde com coparticipação : para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Imprescindível Excel Paciência, empatia e habilidades de resolução de problemas. Será um diferencial ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de Central de Atendimento ao Cliente.
11 de mai. de 2024;   from: infojobs.com.br

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