Descrição:
Vaga: Analista de Cobrança - Home Office | Bauru-SP Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA. Local: Home Office (destinado apenas para moradores de Bauru-SP e região) Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados). RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Realizar a Cobrança ativa de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico; - Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis; - Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação; - Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados; - Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano); - Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado; - Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos; - For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos; - Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes; - Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas; - Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP; - Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: - Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento; - Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório; - SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação e Totalpass; Além disso... - Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês; - Terapias online pelo convênio médico; - Day Off no mês do seu aniversário; - E Celebrações; Nossos valores: - Ação e Atenção - Consistência e Resiliência - Análise e Profundidade - Objetividade e Eficiência. Contratação direto pela Empresa. Benefícios: -. Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação -. Day Off no mês do seu aniversário -. Totalpass -. Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês -. Seguro de Vida -. Auxílio Educação -. Terapias on-line através do convênio médico -. Auxílio Home Office -. VR/VA
Número de vagas: 8
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos