Descrição: Monitorar, aplicar feedbacks, apresentar resultados, realizar e participar de calibragens e tudo que seja pertinente a área. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, Tempo logado, Pausas e Produtividade. Elaborar ...

há 16 dias

Supervisor de Operações BPO

YH Soluções em Atendimento
Tamboré

Descrição: Responsável por gerenciar as atividades diárias de uma equipe operacional, garantindo a eficiência e o cumprimento das metas estabelecidas. Suas responsabilidades incluem o planejamento e a organização da operação. Implementação de processos ...

há 2 meses

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